Light reforça equipes e aciona plano especial diante de previsão de chuvas intensas no RJ
Diante da previsão de chuvas intensas e ventos fortes em todo o estado do Rio de Janeiro, a Light informa que adotou um esquema especial de atendimento para os próximos dias. A medida visa minimizar os impactos no fornecimento de energia durante o período de instabilidade climática.
De acordo com informações passadas pelo Centro Nacional de Monitoramento e Desastres Naturais (Cemaden-RJ), a passagem de uma frente fria no estado deixará o tempo instável com possibilidade de chuvas e ventos fortes nos próximos dias. Em resposta, a concessionária aumentará o número de equipes em campo, posicionando técnicos e eletricistas em pontos estratégicos dos 31 municípios atendidos pela empresa. Os profissionais atuarão em serviços de manutenção, alta tensão, redes subterrâneas, além de corte, religação e restabelecimento de energia.
A concessionária também reforçou sua articulação com órgãos públicos, como a Comlurb, o Centro de Operações da Prefeitura (COR), o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) e o Corpo de Bombeiros. O objetivo é agilizar o atendimento a ocorrências que forem causadas por queda de árvores e objetos sobre a rede elétrica.
Prevenção e orientações
A Light reforça a importância da prevenção por parte da população. Em caso de emergência, as equipes da empresa estarão de plantão 24 horas.
Confira as principais orientações:
Antes das chuvas:
• Verifique se as instalações elétricas estão em boas condições;
• Evite o uso de benjamins, preferindo filtros de linha;
• Em caso de goteiras, afaste os aparelhos eletrônicos e providencie o reparo.
Durante as tempestades:
• Retire da tomada aparelhos como carregadores, computadores e TVs;
• Evite contato com objetos metálicos, como fogões e geladeiras;
• Desligue antenas conectadas a televisores e rádios;
• Se a água alcançar o nível das tomadas, desligue o disjuntor.
Caso precise de suporte, dê preferência aos canais digitais da companhia:
• Agência Virtual: https://agenciavirtual.light.com.br/
• WhatsApp: (21) 99981-6059 (através da assistente virtual Lia)
• App Light Clientes (Apple Store e Google Play)
• Call Center: 0800-021-0196
• Redes sociais (Facebook): @lightclientes.
